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大家好，奔驰奔驰今天小编关注到一个比较有意思的全球全球话题，就是厂家厂关于奔驰全球厂家电话客服热线的问题，于是电话电话多少小编就整理了3个相关介绍奔驰全球厂家电话客服热线的解答，让我们一起看看吧。客服客服

1. 奔驰最怕什么投诉？
2. 奔驰质保期间可以去任何一个4s店维修吗？
3. 奔驰售后顾问接车流程？

奔驰最怕什么投诉？

第一种，热线热线4s店内部投诉。奔驰奔驰

发生***或有什么不满意的全球全球地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，厂家厂调用4s店内部监控影像作为证据，电话电话多少让4s店内部的客服客服监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的热线热线诉求，管理者都能替你解决好。奔驰奔驰

第二种，全球全球投诉网站平台投诉。厂家厂

车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。

奔驰最怕向媒体投诉，曝光！在这个自媒体火热的情况下，***都可以发声，当你投诉无门的时候，可以给媒体爆料，让他们在互联网上曝光你的投诉意见，更有效。

媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

奔驰质保期间可以去任何一个4s店维修吗？

奔驰质保期间是可以在任何一家4s店维修的。但是要在同一个品牌的4S店维修，不同品牌的4S店是不能维修的。

在保修期内的车辆，在任何一家4s店都是免费维修的，但是人为的故障损坏是不免费的，需要自己出钱进行维修。

全国的4s店都可以提供24小时免费救援的服务。

4s店修车流程

业务厅接待前来公司送修的客户。

可以，只要车辆在全国保修期内，都可以去其它奔驰4s店的维修的

汽车在保修期内没有出过任何质量问题，期间也有按规定按时去正规的4S店进行保养。但是过了保修期，车辆就出现了问题，这时你去4S店维修，不仅不给讲价，而且还要非常高昂的维修费。事实上，包括奔驰在内，很多车企都一直有对于客户服务的善意保修规定。

不可以的！车辆的品牌做质保期的保养只能去车辆品牌的店，质保期是指车辆在一定的行驶里程和时间内做车辆的质量维护，但是不是任何一个品牌都可以在同一家售后做质保的，只能是奔驰的品牌去奔驰的售后机构做质保服务，而非是任何质保机构都接待。

可以的。

所有的奔驰4S店都是全国连锁的，只要汽车还在质保期内，车主就可以选择任何一家4s店进行维修。

但是建议选择购买地的4S店维修，这样可以最大限度的享受到最全面的售后服务。因此车主如果在质保期内遇到任何质量和故障问题，可以选择任何一家4S店。

奔驰售后顾问接车流程？

服务顾问取车的八个流程如下:

1。接待中最重要的是主动和礼貌。

2.需求咨询的目的是收集关于客户需求的信息。销售人员需要尽可能收集客户的所有信息，以便充分发掘和了解客户购车的准确需求。

3.车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识。

4、试乘试驾在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商（查成交价|参配|优惠政策）通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状说，要提醒顾客做保养。

到此，以上就是小编对于奔驰全球厂家电话客服热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于奔驰全球厂家电话客服热线的3点解答对大家有用。